DADOS &PRIVACIDADE.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é:

Jewel IT Solutions, SARL — Maison de la Technopole, 6 rue Léonard de Vinci, 53810 Changé, France

Não está designado nenhum encarregado da proteção de dados (EPD): os pedidos relativos aos seus dados pessoais são tratados diretamente pelo responsável pelo tratamento, através do formulário de contacto.

Dados recolhidos

Os únicos dados pessoais recolhidos neste site são os que introduz no formulário de contacto:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Mensagem
• Assunto (facultativo)
• Empresa (facultativo)
• Idioma preferido

Finalidade e base legal

Estes dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido e assegurar o seguimento da conversa que daí possa resultar. Este tratamento assenta no nosso interesse legítimo (artigo 6.1.f do RGPD) em responder a quem nos contacta. Os seus dados nunca são utilizados para fins de prospeção sem o seu acordo.

Destinatários e subcontratantes

Os seus dados são tratados pela Microsoft, nossa subcontratante, para o envio de e-mails (Azure Communication Services), o alojamento do site (Microsoft Azure) e a caixa de correio profissional onde o seu pedido é conservado (Microsoft 365 / Exchange Online).

Os seus dados de contacto são conservados na União Europeia. Não transferimos os seus dados de contacto para fora da União Europeia: a Microsoft trata-os no âmbito do seu compromisso de fronteira de dados da UE (EU Data Boundary).

Não existe qualquer base de dados nem CRM: o seu pedido é conservado apenas na nossa caixa de correio profissional.

Os nossos registos de aplicação e a nossa telemetria não contêm quaisquer dados pessoais — nem nome, nem endereço de e-mail, nem mensagem.

Proteção do formulário de contacto (antiabuso)

Para proteger o formulário de contacto contra robôs e abusos, este utiliza uma verificação de segurança fornecida pela Cloudflare, Inc. (Cloudflare Turnstile). A Cloudflare é, por isso, destinatária de dados — apenas no formulário de contacto, em nenhuma outra parte deste site.

Este tratamento assenta no nosso interesse legítimo (artigo 6.1.f do RGPD) em proteger o formulário de contacto: trata-se de uma medida de segurança estritamente necessária. A verificação trata o seu endereço IP e características técnicas do seu navegador e do seu dispositivo. Estes dados são tratados apenas durante a verificação; nós próprios não conservamos quaisquer dados da verificação — o tratamento efetuado pela Cloudflare enquanto destinatária rege-se pela respetiva política de privacidade.

A Cloudflare, Inc. é uma empresa norte-americana: esta transferência está salvaguardada pela certificação da Cloudflare ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework e por cláusulas contratuais-tipo (CCT).

A verificação só é executada quando interage com o formulário: a simples leitura da página de contacto não envia quaisquer dados à Cloudflare.

O seu endereço de rede e a origem do seu pedido podem igualmente ser tratados de forma transitória, para detetar abusos e manter disponíveis o site e o seu formulário de contacto — uma medida estritamente necessária de segurança, na mesma base de interesse legítimo. São tratados de forma codificada e irreversível, nunca são conservados de forma legível nem inscritos nos nossos registos.

Prazo de conservação

O seu pedido é conservado apenas durante o tempo necessário ao seu tratamento e à conversa que daí possa resultar e, em qualquer caso, no máximo 12 meses após o último contacto; é depois eliminado.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Direito de acesso — obter uma cópia dos dados que temos sobre si.
• Direito de retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento — pedir a eliminação dos seus dados.
• Direito à limitação do tratamento — pedir a suspensão temporária da utilização dos seus dados.
• Direito de portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática.
• Direito de oposição — opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do formulário de contacto. O nosso endereço de e-mail está igualmente publicado no aviso legal.

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da CNIL (autoridade francesa de proteção de dados): www.cnil.fr

Sem definição de perfis, sem venda

Os seus dados não são objeto de qualquer decisão automatizada nem de definição de perfis, e nunca os vendemos.

Cookies e rastreadores

Este site não utiliza cookies não essenciais, rastreadores nem ferramentas de análise no navegador. Por isso, não é necessário qualquer banner de consentimento. O aviso informativo deste site assinala esta ausência de rastreio: não lhe pede nada e não regista qualquer decisão — fechá-lo significa apenas que o leu. A verificação de segurança do formulário de contacto (Cloudflare Turnstile, descrita acima) não utiliza cookies e está isenta de consentimento por ser uma medida estritamente necessária de segurança — a leitura do site continua totalmente livre de rastreadores.

São guardados no seu dispositivo dois elementos estritamente necessários, que não são partilhados com terceiros: a sua preferência de idioma (ji-lang), para apresentar o site no idioma escolhido; e o facto de o aviso informativo acima já ter sido visto (ji-notice), para não voltar a ser apresentado em cada visita. O segundo não contém qualquer identificador, data ou decisão — apenas um marcador de versão da declaração acima.