DONNÉES &VIE PRIVÉE.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Jewel IT Solutions, SARL — Maison de la Technopole, 6 rue Léonard de Vinci, 53810 Changé, France

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné : vos demandes relatives à vos données personnelles sont traitées directement par le responsable du traitement, via le formulaire de contact.

Données collectées

Les seules données personnelles collectées sur ce site sont celles que vous saisissez dans le formulaire de contact :

• Nom
• Adresse e-mail
• Message
• Sujet (facultatif)
• Entreprise (facultatif)
• Langue de préférence

Finalité et base légale

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et assurer le suivi de l’échange qui peut en découler. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) à répondre aux personnes qui nous contactent. Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection sans votre accord.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par Microsoft, notre sous-traitant, pour l’envoi des e-mails (Azure Communication Services), l’hébergement du site (Microsoft Azure) et la messagerie professionnelle où votre demande est conservée (Microsoft 365 / Exchange Online).

Vos données de contact sont conservées dans l’Union européenne. Nous ne transférons pas vos données de contact hors de l’Union européenne : Microsoft les traite dans le cadre de son engagement de limite de données de l’UE (EU Data Boundary).

Aucune base de données ni CRM : votre demande est conservée uniquement dans notre messagerie professionnelle.

Nos journaux applicatifs et notre télémétrie ne contiennent aucune donnée personnelle — ni nom, ni adresse e-mail, ni message.

Protection du formulaire de contact (anti-abus)

Pour protéger le formulaire de contact contre les robots et les abus, celui-ci utilise un test de sécurité fourni par Cloudflare, Inc. (Cloudflare Turnstile). Cloudflare est donc destinataire de données — uniquement sur le formulaire de contact, nulle part ailleurs sur ce site.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) à protéger le formulaire de contact : il s’agit d’une mesure de sécurité strictement nécessaire. Le test traite votre adresse IP ainsi que des caractéristiques techniques de votre navigateur et de votre appareil. Ces données ne sont traitées que le temps de la vérification ; nous ne conservons nous-mêmes aucune donnée du test — le traitement effectué par Cloudflare en tant que destinataire est régi par sa propre politique de confidentialité.

Cloudflare, Inc. est une société américaine : ce transfert est encadré par la certification de Cloudflare au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et par des clauses contractuelles types (CCT).

Le test ne s’exécute que lorsque vous interagissez avec le formulaire : la simple lecture de la page de contact n’envoie aucune donnée à Cloudflare.

Votre adresse réseau et l’origine de votre requête peuvent également être traitées de manière transitoire, afin de détecter les abus et de préserver la disponibilité du site et du formulaire de contact — une mesure strictement nécessaire à la sécurité, sur la même base d’intérêt légitime. Elles le sont sous une forme salée et irréversible, ne sont jamais conservées en clair ni inscrites dans nos journaux.

Durée de conservation

Votre demande est conservée uniquement le temps nécessaire à son traitement et à l’échange qui peut en découler et, en tout état de cause, au maximum 12 mois après le dernier contact ; elle est ensuite supprimée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification — faire corriger une donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement — demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition — vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact. Notre adresse e-mail figure également dans les mentions légales.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : www.cnil.fr

Ni profilage, ni vente

Vos données ne font l’objet d’aucune décision automatisée ni d’aucun profilage, et nous ne les vendons jamais.

Cookies et traceurs

Ce site n’utilise aucun cookie non essentiel, aucun traceur ni aucun outil de mesure d’audience côté client. Aucune bannière de consentement n’est donc nécessaire. Le bandeau d’information de ce site vous signale cette absence de suivi : il ne vous demande rien et n’enregistre aucune décision — le fermer signifie que vous l’avez lu, rien de plus. Le test de sécurité du formulaire de contact (Cloudflare Turnstile, décrit ci-dessus) ne dépose aucun cookie et est exempté de consentement en tant que mesure strictement nécessaire à la sécurité — la lecture du site reste entièrement sans traceur.

Deux éléments strictement nécessaires sont enregistrés sur votre appareil et ne sont partagés avec aucun tiers : votre préférence de langue (ji-lang), pour afficher le site dans la langue choisie ; et le fait que le bandeau d’information ci-dessus a été vu (ji-notice), pour ne pas vous le présenter à chaque visite. Ce second élément ne contient ni identifiant, ni date, ni décision — seulement un numéro de version de la déclaration ci-dessus.